Страховка в путешествии: о чем важно знать. Страховкой нужно уметь воспользоваться Как пользоваться страховым полисом за границей

Болезни практически всегда являются непредсказуемым и крайне неприятным фактором. Тем более неприятными они могут стать в случае их наступления за границей, без возможностей для привычного разрешения такового вопроса. Однако современность предлагает множество перспектив – зная правильный порядок действий при болезни за рубежом, можно избавиться от массы негативных эмоций и получить качественное лечение.

Оглавление:

Медицинская страховка как защита от болезней за границей

Как это регламентировано в положениях российского ФЗ «О туристской деятельности», основным способом обеспечения защиты здоровья и безопасности российских туристов за рубежом выступает их страхование. В частности, медицинское страхование позволяет избежать затрат на госпитализацию и лечение при внезапном наступлении болезни или обострении имеющихся хронических заболеваний. Более того – для въезда или получения визы в некоторые государства медицинская страховка является обязательной.

Важный факт

Обратите внимание, что медицинская страховка должна присутствовать у туриста до въезда на территорию иностранного государства. Тем не менее, в целях экономии либо упрощения получения качественного сервиса допускается также заключать договора страхования не только с российскими компаниями, но и с компаниями места пребывания.

Однако порядок действий для эффективного получения медицинской страховки и, как следствие, качественного лечения, является нетривиальным. Конечно, он может серьезно отличаться в зависимости от государства, в котором на данный момент находится турист, однако в общих принципах большинство случаев можно разрешить по относительно простому алгоритму действий, в зависимости от общей ситуации. Крайне важно при оформлении полиса разъяснить все нюансы и страховые случаи, которые он покрывает, а также уточнить порядок начисления выплат.

Что делать, если заболел за границей

В целом, порядок действий в общем случае при болезни будет следующим:

Обратите внимание

Большинство медицинских страховок предусматривают наличие франшизы – суммы, которая будет подлежать уплате со стороны туриста при наступлении страхового случая. Наличие франшизы помогает страховым компаниям снизить общую цену страхового продукта и снять с себя ответственность и необходимость оплачивать отдельные ситуации, в которых затраты клиента будут минимальными.

Болезнь за границей – отдельные нюансы

В случае отсутствия страхового полиса, оплату услуг медицинских учреждений следует производить самостоятельно. Если человек заболел за границей без страховки, то он может рассчитывать в большинстве случаев исключительно на экстренную медицинскую помощь, которая будет оказана ему для спасения жизни. При этом за её услуги таковому лицу может быть выставлен счет постфактум после её оказания.

Вне зависимости от наличия полиса, следует всегда брать за рубеж набор необходимых лекарственных средств, собирая аптечку. В целом, аптечки для туристов, продаваемые целым набором препаратов, практически идентичны автомобильным и другим – такового набора в большинстве случаев будет достаточно для решения множества вопросов, связанных со здоровьем, без обращения в больницу.

Обратите внимание

При транспортировке аптечки за рубеж следует внимательно ознакомиться с разрешенными к ввозу на территорию иностранного государства лекарственными средствами и препаратами. Также, при наличии хронических заболеваний или болезней, требующих применения специфических лекарств, в том числе антибиотиков, сотрудники пограничной службы могут потребовать предъявления при пересечении границы рецепта на соответствующие лекарственные средства.

Следует помнить также о том, что во многих гостиницах, аэропортах и других крупных общественных заведениях могут располагаться свои медицинские пункты. В частности, в туристических странах услуги врача в отеле могут являться полностью бесплатными. Однако таковой вопрос необходимо уточнять заранее у администрации отеля – в отдельных ситуациях может быть наоборот – услуги врача в гостинице могут оказаться значительно дороже полноценного приёма в клинике у квалифицированного специалиста. В целом работники отелей также могут помочь с решением вопросов о вызове скорой помощи и дать рекомендации по получению врачебных услуг.

Медицинский полис и что делать, если во время отдыха за границей Вы заболели

Когда предстоит отпуск за границей, даже думать не хочется о разных неприятностях вроде болезней или несчастных случаев. Да и что, казалось бы, может случиться за 2 недели…
Я сам в прошлом году ездил по путёвке в Болгарию и честно говоря, я даже не читал свой полюс.
Прочитал на днях статью в своем дневнике Веселый роджер , рассказал с какими трудностями пришлось столкнуться при возникновении несчастного случая, там правда помощь оказал спец представитель, а человеку не оказывали медицинскую помощь практически нное кол часов и первая причина - такую страховую компанию не знаем, если будем лечить то только платно…..
На другом форуме описывалась ситуация, когда человек лечился за свои деньги (так как частный врач отказался лечить по полюсу неизвестной страховой компании), ему выдали «сертификат», по которому в РФ страховая компания должна была компенсировать затраты, но они отказали в компенсации, так как их клиент не предупредил о возникновении страхового случая, то бишь не позвонил по телефону указанному в полюсе…
Я понял, что совершенно не владею информацией по данной теме. Думаю, что я не одинок в этом. На форуме я не нашёл нужной информации. Так что пришлось побегать по инету, поэтому все рекомендации, это не панацея, а выдержки из инета.
Все свое – с собой
Возьмите с собой дорожную аптечку, положите в нее медикаменты, которые обычно принимаете при простуде, при обострении хронических заболеваний, антигистаминные таблетки (на случай аллергии или укуса насекомого), не забудьте о дезинфицирующих препаратах и лейкопластыре.
Набор первой помощи лучше иметь под рукой: если заграницей что-то случится, вам придется искать аптеку и объясниться с фармацевтом на, возможно, незнакомом языке. А большинство лекарств вы вообще не сможете купить: они имеют за рубежом другие названия и продаются только по рецептам.
. Однако будьте благоразумны - некоторые вещества вам просто не дадут вывезти за границу. Поэтому, если вы принимаете какой-то специфический препарат, заранее узнайте, не входит ли он в список запрещенных к ввозу в стране назначения. Брать с собой полную аптечку тоже не имеет смысла - возьмите самое необходимое.
Какие бывают полисы
Тем, кто планирует спокойно ездить на экскурсии или мирно лежать на пляже, можно купить стандартный полис. За каждый день придется заплатить около 1-1,5 евро За дополнительную плату (примерно 1-2 евро в день) в полис можно включить такие полезные услуги как гражданская ответственность (на случай, если от ваших действий пострадает чужое имущество), помощь юриста, сопровождение на родину детей, если родитель должен остаться в больнице.
Обычно туристов страхуют на 30 тысяч евро. Если человек перенес сложную операцию и длительную госпитализацию, такого страхового покрытия может не хватить. Поэтому некоторые предпочитают заплатить чуть больше и застраховаться на 50 или даже 100 тысяч евро. Покупая полис, узнайте, есть ли у него франшиза – некоторая сумма (как правило, 100-150 евро), которую вам не возместят. Так страховые компании защищают себя от тысяч компенсаций по копеечным случаям.
Сколько пользы от страховки?
Отпуск на море. Тело, разум и чувства находятся в гармонии. Ну что ее может нарушить? Например… морской еж, на которого вы нечаянно и очень больно наступите. Впрочем, неприятности могут произойти где угодно, не только на пляже. Можно растянуть или сломать ногу, петляя по козьим тропам или покоряя очередную Мачу-Пикчу, можно просто банально простудиться или отравиться. Обидно, конечно, если во время отдыха вас прихватит так, что будет уже не до отдыха. Но еще обиднее будет, когда вы посмотрите на счет, выписанный доктором за пустяковый визит.
В Европе первичный осмотр врача стоит 100-200 евро, пара анализов, рентген – и с вас уже попросят полтысячи. День, проведенный в клинике, обойдется дороже, чем проживание в роскошном отеле, а любая несложная операция опустошит ваш кошелек уже на несколько тысяч евро. Даже эвакуация человека со сломанной ногой с горы без вызова вертолета будет стоить порядка 400 евро. Несмотря на то, что страховые компании не всегда работают хорошо, нет ничего более неразумного и недальновидного, чем поехать за рубеж без полиса.
Обращение к врачу с каким-то недомоганием - самый распространенный вид медуслуг, к которым прибегают туристы. Бывают и более серьезные проблемы. Например, госпитализация или транспортировка больного домой. А это уже многие сотни и тысячи долларов. Причем никто не гарантирует, что вас не обманут в плане оплаты. Медицинские учреждения за границей, особенно в Египте, Турции, Таиланде и на Кипре, обычно завышают действительную стоимость лечения. Вот пример. Полежал человек в египетской больнице. Выставили счет на сумму около $2000 за заболевание, лечение которого на самом деле стоит $800–900. Пришлось вмешаться оператору сервисной компании. Выяснилось, что западные компании подобные счета за своих застрахованных оплачивали. Наши переплачивать отказались. Счет переделали. Сервисная компания, с которой работают страховщики, знает цены на рынке медицинских услуг, имеет опыт эффективного регулирования. Если вы будете сами заниматься этими вопросами, придется платить столько, сколько скажут.
Медицинская эвакуация - еще более трудная проблема, которую практически невозможно разрешить самостоятельно. Мало того что дорого. Это очень сложно организовать, особенно когда обычным авиарейсом отправлять человека нельзя. Если транспортировкой не занимается страховая компания, придется искать российского консула, решать кучу других вопросов.
Избавление от медицинских трат и связанной с ними головной боли можно получить всего за 1–3% от стоимости тура, приобретя медицинскую страховку. В частности, при поездке на тот же Кипр стандартный медицинский полис стоит $5–7 на человека. Даже заплатив максимум $10 за страховку, вы сможете получить услуги на сумму до $30 000. И все проблемы, связанные с медицинской помощью, возьмет на себя страховая компания.
Впрочем, без страхового полиса сейчас не выезжает за границу почти никто. Во-первых, потому, что страховку чаще всего покупают вместе с туром - она входит в пакет. Во-вторых, во многие страны виза выдается только при наличии полиса.
Проблемы возникают в другом. Часто они связаны именно с неграмотностью застрахованных в отношении правил страхования. То полечил что-нибудь не так, то оплатил неправильно, то эвакуировался самостоятельно. А стоит нарушить хоть одно условие договора, и все медицинские счета придется оплачивать самому.

05.12.12

Если вы заболели
Если произошел какой-то несчастный случай или вы заболели и хотите посетить доктора, первое, что вы должны сделать – это позвонить по телефону, указанному на страховом полисе. Там обычно указывается номер компании ассистенс – местного посредника. Будьте готовы назвать номер полиса и все данные о себе. Оператор примет сообщение и примерно через четверть часа перезвонит, чтобы сообщить, в какую клинику вам следует обратиться. Если же вы пойдете к врачу без предварительного звонка, страховая компания может отказаться оплачивать ваши расходы. Поэтому копия страхового полиса должна быть у вас при себе всегда. Сообщите друзьям, где вы ее храните, на случай, если вы будете не в состоянии говорить.
Звонок оплачивается страховой компанией. При легком недомогании вам, скорее всего, посоветуют обратиться к врачу самостоятельно. В данном случае у вас просто нет выбора. Сервисная компания не будет давать гарантии на небольшие суммы - в $40–50. Это смешно. Отправление телеграммы стоит дороже. Иногда гарантии сервисной компании просто не принимаются больницей, например, такое может быть в странах третьего мира. Тогда приходится нести все расходы самому. К этому надо быть готовым. Вы оплатите услуги врача, а затем дома страховая компания возместит ваши затраты. У врача нужно взять документы, подтверждающие лечение, оплаченные вами счета. За лекарства, купленные по рецепту врача, тоже можно получить компенсацию от страховой компании, поэтому чеки из аптеки и рецепты нужно сохранить.
По условиям договора, вы не можете выбирать медицинский центр, а вынуждены соглашаться и полностью доверять страховщику. Как правило, людей по стандартным полисам определяют лечиться в клиники среднего уровня. Но если вы путешествуете по глухому уголку какой-нибудь развивающейся страны, надеяться на современную лечебницу с новейшими приборами не приходится.
Бывают случаи, когда человека без сознания везут в ближайшую больницу. Даже в этом случае, как только он придет в себя, следует связаться со страховщиками, если это еще не сделал кто-то из его друзей.
Страховая компания должна быть оповещена обо всех процедурах, которые вам назначил врач, и обо всех лекарствах, которые он вам выписал.
Если у ассистенс есть договор с местной клиникой, она высылает гарантийное письмо, и вам ни за что платить не придется. Но нередко медцентры не соглашаются работать на подобных условиях и требуют, чтобы счета погасил пострадавший. Согласовав это со страховщиком, вам придется найти необходимую сумму и взять специальный бланк от врача с описанием лечения, приложить к нему все счета, и с этим набором документов после возвращения на родину направиться в страховую.
Чтобы не оказаться в неприятном положении, никогда не тратьте все деньги подчистую: у вас на счету всегда должна быть хотя бы тысяча евро (а лучше две или три) на такой «черный день». Обязательно собирайте все счета: за процедуры, за медикаменты, за телефонные переговоры со страховой компанией – все это вам потребуется для возмещения убытков.
А если денег нет - украли, потеряли, вы просто не имеете такой суммы? Не забывайте - вы гражданин Российской Федерации, ваши права и жизнь на территории другого государства должно отстаивать посольство России. Смело обращайтесь туда, если вашему здоровью угрожает явная опасность, а медики отказывают в помощи. Посольство обязано поддержать вас в трудной ситуации. И хотя затраты, скорее всего, позже придется возместить, сроки выплаты могут быть вполне щадящими.
Если страховщик решает, что пострадавшего можно перевозить, компания оплатит репатриацию, а за лечение на родине она ответственности не несет.
Не вылечат, но спасут
Медицинская страховка действует в отношении только тех заболеваний, что настигли отдыхающего за границей. Это пищевые отравления, грипп, травмы, острый аппендицит и прочие неприятности. Вылечиться от чего-то (не возникшего внезапно там) за счет страховой компании не получится. Надеяться на то, что, заплатив $10–15 за страховку, вы сможете пройти лечение у лучших заграничных докторов, совершенно бессмысленно. Программа страхования отъезжающих за рубеж - это первая либо неотложная медицинская помощь. Суть ее в том, что в случае неприятностей со здоровьем пострадавшего приводят в более-менее нормальное состояние, если необходимо - эвакуируют на родную землю. Если человек захочет протезировать зубы - никто этого делать не будет. В самом необходимом случае снимут острую боль и отправят домой. Обычно стоматологическая помощь не входит в базовую программу. Операции на сердце, пересадка органов, онкология, косметическая и пластическая хирургия, расходы по лечению хронических и продолжительных заболеваний (тех, что последние шесть месяцев перед датой страхования требовали лечения) не покрываются в любом случае. Туриста, на курорте «внезапно» обнаружившего у себя бронхиальную астму или ишемическую болезнь сердца, лечить тоже не станут. Отправляясь отдыхать с беременной женой, маловероятно, что вы поставите об этом в известность страховую компанию. Между тем беременность сроком более 3 месяцев не является страховым случаем. Конечно, в ситуации, опасной для жизни, крупная страховая компания, ценя свою репутацию, скорее всего, оплатит госпитализацию и возвращение на родину. Страховщики «помельче» могут просто указать вам на то, что подобные расходы договором не предусмотрены, и рассчитывать придется только на своей кошелек.
Вот уж на что точно не станет раскошеливаться ни один страховщик, так это на лечение заболеваний, передающихся половым путем. То же касается и повреждений, полученных в нетрезвом состоянии. Если, конечно, причина увечья выявляется. Но обычно в таких случаях все понятно и доказательств не требуется. В прошлом году в новогоднюю ночь в Риге отдыхающему защемило нос в лифте. Другой господин в Турции нырнул в бассейн без воды. Понятно, что на трезвую голову совершить такие подвиги сложно. Правда, в этих двух случаях страховщики отнеслись к несчастным лояльно и лечение оплатили.
Еще одно правило. Расходы на лечение повреждений, полученных в зоне народных волнений, восстаний, бунтов, войн, страховыми компаниями не возмещаются. Так что, выбирая для отдыха страну, помните об этом. Участвовать в соревнованиях, пари, скачках, авто- и мотогонках можете, но на свой страх и риск. В случае травмы ваши медицинские и материальные проблемы так и останутся только вашими.
Помимо общих для страхования типовых правил в каждой страховой компании есть исключения и дополнения. Например, в условиях может быть сказано, что не покрываются расходы на лечение солнечных ожогов. Даже если вы честно не хотели обуглиться до черноты, подобная неприятность считается проявлением вашей беспечности. Страховая компания не спасет ваш кошелек и в том случае, если вы подцепите в Африке заразу, от которой можно было сделать прививку на родине.
Короче говоря, нужно читать правила. Обычно этим скучным делом никто не занимается, когда едет на отдых. Но хотя бы, когда что-то случилось, откройте книжечку, выданную вам вместе с полисом, и посмотрите, оплачивается ли ваше заболевание страховой компанией.
Нестандартные клиенты
Спортсменам, любителям и профессионалам, стандартная медицинская страховка не подойдет. Она не покрывает лечение спортивных увечий. У отдыхающих активно и пассивно риск для здоровья неодинаков, следовательно, и платить за страховку они должны по-разному. Одно дело - отправиться в Швейцарские Альпы подышать воздухом и полюбоваться красивыми видами, другое - покататься на горных лыжах. Конечно, и в первом случае никто не застрахован от того, чтобы не получить, скажем, доской от сноуборда по голове. Но это случай, скорее, гипотетический. А вот ситуация свернуть себе шею на горнолыжном спуске более реальна. Поэтому повышающий коэффициент рассчитывается по принципу: чем больше вы рискуете, тем больше платите. Самые дорогие полисы на занятия горнолыжным спортом, сноубордом, восточными единоборствами, а также футболом, рафтингом, пейнтболом или дайвингом. Тариф повышается в 2–2,5 раза.
Вообще брендовые зарубежные сервисные компании очень неохотно страхуют экстремальные занятия, поскольку велика вероятность травматизма. А так как страховые компании работают на прибыль, то им такие виды страхования неинтересны. Кстати, большая часть футболистов в Европе вообще не застрахована. Найти страховщиков - большая проблема для спортивных клубов. Российские компании таким страхованием занимаются, но с ограничениями. В полисе оговаривается, что помощь начинает действовать с момента доставки пострадавшего в какое-то место. То есть не в пещере, куда вы упали, занимаясь, допустим, альпинизмом или спелеологией, а только когда вас оттуда извлекут спасатели. Гарантировать в любом случае достать своего клиента со дна моря или ущелья и помочь страховая компания не может. Потому и не дает таких обязательств. Так же страхуют и моряков - полис работает только с момента прибытия застрахованного на берег.
Людям от 65 до 80 лет покупка полиса обойдется вдвое, втрое и даже вчетверо дороже. А клиентов старше 80 лет не страхует никто. Такое удорожание совершенно обоснованно. Пожилой человек, как правило, уже имеет проблемы со здоровьем. Дальняя поездка может их обострить или спровоцировать. Некоторые компании вводят повышающие тарифы и для детей до года или двух, а у других, наоборот, детские страховки дешевле взрослых.
Уловки страховщиков
Есть тонкости договора, незнание которых может помешать воспользоваться страхованием или возместить все расходы. Их нужно выяснить до оплаты страховки. В медицинском страховании туристов иногда применяют франшизу. Она бывает абсолютная и относительная. Абсолютная франшиза, например, в $100 означает, что из всех расходов на лечение эту сумму вы обязуетесь компенсировать сами. Остальное - страховая компания. Относительная франшиза действует по-другому. Если счет за лечение превысит $100, за все заплатит страховая компания, если медуслуги окажутся дешевле, придется платить самому. Франшиза вводится страховыми компаниями специально, чтобы уменьшить расходы по амбулаторным обращениям. Визит к врачу обычно стоит до $100. Так как этот тип услуг составляет большинство, страховая компания таким нехитрым способом ограничивает число страховых случаев, т. е. уменьшает себе убыточность.
Нелишне будет выяснить, разделяется ли страховое покрытие по видам медицинских услуг. Например, из общей суммы в 30 тысяч на транспортировку отводится 20, на медицину - 8 и т. д., причем перераспределение не допускается.
Обратите внимание на то, когда начинает действовать страхование. Обычно за точку отсчета берется пересечение границы. Но этот момент компании определяют по-разному. Если вы едете в Чехию на автобусе, а полис действителен только после пересечения границы Чехии, то вся дорога до Чехии остается непокрытой. В этом случае рекомендуют застраховаться еще по России, что, конечно, неудобно.
Как выбрать страховое покрытие?
Принцип действия любого страхования - возмещение клиенту убытков. Чем меньше лимит ответственности (сумма страхового покрытия), тем меньше денег будет потрачено на ваше лечение. Поэтому минимальный размер покрытия зависит от дальности страны и вида занятий туриста.
Стандартная страховая сумма - $30 000. Такую страховку требуют все страны Шенгенского соглашения. Она покрывает лечение внезапных заболеваний, медицинскую транспортировку, в том числе репатриацию тела. Из любой страны Шенгена эвакуация стоит порядка $10 000 на регулярном рейсе, около $25 000 - специальным санитарным самолетом.
США, Канада, Австралия, Южная Африка требуют страховую сумму от $50 000. Из них $30 000 предполагается использовать на медицину, а резерв - на транспортировку.
По России бывает достаточно страховой суммы в 50–100 тысяч рублей.
Туристам медицинский полис обходится в сумму от 20–30 центов до 2–3 долларов в день. Выбирая, платить доллар или два в день за страховку, лучше не жадничать и заплатить два. Более дорогой полис обеспечивает не только лечение простуды, мелких травм и желудочно-кишечных расстройств, но и транспортировку, хирургические вмешательства. Если возникнет необходимость в экстренной операции (например, по поводу острого аппендицита, открывшейся язвы, перелома) или эвакуации, вопрос будет упираться только в то, хватит ли вашей страховки, чтобы оплатить ее.
Качество страхования
Обычно туристические компании продают медицинские полисы единым пакетом с туром. Чтобы повысить конкурентоспособность на рынке, многие из них поддаются соблазну экономить на страховке и ориентируются на цену полиса, а не на уровень сервиса. Выяснить, экономит ли турагент на вашем здоровье, довольно сложно. Как правило, серьезная туристическая компания, которой дорога репутация, сотрудничает с надежной страховой компанией. Но право выбора типа полиса и страховой компании у вас есть всегда. Если предлагаемые условия по каким-либо причинам вас не устраивают, можно застраховаться самостоятельно. Для этого нужно связаться со страховой компанией, заключить новый договор и передать необходимую информацию турфирме до оформления визы.
Насколько хорошо сработает страховщик, если клиенту за границей понадобится помощь, заранее понять трудно. Для этого нужно быть профессионалом страхового бизнеса и знать партнера на Западе, т. е. сервисную медицинскую компанию, с которой работает российская компания. Иногда такого партнера нет, а все вопросы пытаются урегулировать отсюда, из России. Это может быть дешевле, но значительно менее эффективно. Другие компании покупают достаточно дорогие сервисные услуги и так называемых ассисторов - крупные международные страховые компании, но в этом случае их клиент гарантирован при получении страховой медицинской помощи.
В последнее время к стандартному медицинскому страховому полису добавляют еще один - «Страхование от несчастного случая». Это единовременная компенсация в случае травмы, болезни или гибели туриста. Допустим, вы сломали ногу, вам наложили гипс и отправили специальным рейсом домой. Кроме того что страховая компания платит деньги врачам, вы тоже получаете фиксированную сумму. При страховке на $10 000, скажем, 15% от этой суммы ($1500) вы получаете на руки.

05.12.12

У меня бъл случаи в июне здесь в Варне: случился сильнеишии приступ невралгии шеиного и спинного отдела, сковало так, что и ходить и лежать и сидеть не могла, причем находясь в вертикальном положении бъла сильная рвота и давление 70 на 40. Бъл страховои полис какои то россиискои компании, сеичас не помню. И пробле ма в том, что и консультант при оформлении не обьяснил как им пользоваться, и сама не прочитала. Обратилась в "спешна помощ", кое как добралась, 15 минут в очереди (голова кружится, тошнит, все болит), зашла к врачу - а они мне "Зачем въ обратились к нам? мъ не принимаем иностранцев!" машу полисом - говорит "убери, въпишу бумагу - компенсируют". Кое как договорилась чтоб меня осмотрели, Так они въяснили!, что ето от обезвоживания и перегрева на солнъшке, типа все отдъхающие на пляже с утра до вечера лежат - и таких случаев много бъвает. Короче назначили лечение - обильное питье +соленъи аирян при пониженом давлении. Оплатила 50 лева за преглед. И поползла через 3 дня на свою свадьбу согнутои старои бабусеи:(. После приезда в Россию в въплате естественно мне отказано, потому что не предупредила страховую компанию. Научена горьким опътом. Теперь читаю все что подписъваю... и в другои раз привезла с собои "мешок " лекарств, так как в аптеках нет аналогов... и если есть то не разберешься что и к чему - от сильнеишеи боли предлагают парацетамол.

05.12.12

У меня бъл случаи в июне здесь в Варне: случился сильнеишии приступ невралгии шеиного и спинного отдела, сковало так, что и ходить и лежать и сидеть не могла, причем находясь в вертикальном положении бъла сильная рвота и давление 70 на 40. Бъл страховои полис какои то россиискои компании, сеичас не помню. И пробле ма в том, что и консультант при оформлении не обьяснил как им пользоваться, и сама не прочитала. Обратилась в "спешна помощ", кое как добралась, 15 минут в очереди (голова кружится, тошнит, все болит), зашла к врачу - а они мне "Зачем въ обратились к нам? мъ не принимаем иностранцев!" машу полисом - говорит "убери, въпишу бумагу - компенсируют". Кое как договорилась чтоб меня осмотрели, Так они въяснили!, что ето от обезвоживания и перегрева на солнъшке, типа все отдъхающие на пляже с утра до вечера лежат - и таких случаев много бъвает. Короче назначили лечение - обильное питье +соленъи аирян при пониженом давлении. Оплатила 50 лева за преглед. И поползла через 3 дня на свою свадьбу согнутои старои бабусеи:(. После приезда в Россию в въплате естественно мне отказано, потому что не предупредила страховую компанию. Научена горьким опътом. Теперь читаю все что подписъваю... и в другои раз привезла с собои "мешок " лекарств, так как в аптеках нет аналогов... и если есть то не разберешься что и к чему - от сильнеишеи боли предлагают парацетамол.
Нажмите, чтобы раскрыть...

Вот так в основном на своем горьком опыте и учимся:(
Назначенное леченье то хоть помогло?
Справедливости ради у нас тоже был случай, когда пришлось обращаться к врачу скорой в Девине. Помощь была оказана без каких либо условий и полисов сразу как только мы появились в отделении скорой. Мы были очень благодарны, а врач даже деньги отказался брать. Может такое отношение сохранилось только в провинциальных небольших городках.

05.12.12

Конечно не помогло (вода и аирян при невралгии , все равно что чаи с медом при переломе), после на бум взяла в аптеке подходящие по составу лекарства, те вроде начали помогать, а уж по возвращению в Россию прошла курс лечения у невролога...

05.12.12

внезапно и непредвиденно

16.12.12

Хотелось бы узнать, а не лучше ли страховаться в Болгарских страховых компаниях, если едем не по путевке? Предложений в каждом городе Болгарии много. Есть ли отличия между Российским и Болгарским страховым медицинским полисом и в чем они?

24.12.12

24.12.12

То, что страховка покрывает расходы на лечение внезапно и непредвиденно случившихся проблем со здоровьем (бытовые травмы, отравления) это понятно.
А если у человека, например, сердечно-сосудистое заболевание, о котором он заведомо знал, и вдруг ему стало в Болгарии плохо с сердцем - что делать в этом случае? На что он может рассчитывать?
Нажмите, чтобы раскрыть...

Читайте договор со страховой.
Тур фирмы предлагают иногда страховки некому не ведомых страховых Видимо откаты, или бонусы, или просто оптовые цены.
Страховка от нормальной компании РФ замечательно все покрывает!(скорую помощь и госпитализацию) Еще многое от страны зависит, чем больше цивилизации, тем качественней обслуживание. Но всегда надо действовать согласно правил страховой, брать страховку без франшиз и каких либо "оплати на месте, потом компенсируем". Что бы "потом оплатим" устанешь собирать бумаги.(особенно если есть языковой барьер.)
Как то был застрахован на max. В Банско упал не удачно, повредил руку, взял знакомого болгарина поехали в больницу, при знакомом глав враче был отправлен к подъемнику в травм пункт. (типа не хочу с ними ссориться, все травмы полученные на курорте лечат там) Пошел, да сделали рентген и наложили гипс, типо перелом. Так как страховка предусматривала компенсации, начал собирать бумажки, одно из условий пере подтвердить, по месту жительства. Пошел, посмотрели, говорят перелома нет. но что бы определиться надо ждать когда можно снять гипс. на этом я все и закончил, через неделю спилил дома повязку (гипс пластиковый был) и поехал кататься дальше.
Сложно все это, но главное нужно действовать по пунктам договора и отказываться за что либо платить самостоятельно. (перед внезапной болезнью или травмой не пить спиртного , иначе могут нечего не оплатить )

25.12.12

То, что страховка покрывает расходы на лечение внезапно и непредвиденно случившихся проблем со здоровьем (бытовые травмы, отравления) это понятно.
А если у человека, например, сердечно-сосудистое заболевание, о котором он заведомо знал, и вдруг ему стало в Болгарии плохо с сердцем - что делать в этом случае? На что он может рассчитывать?
Нажмите, чтобы раскрыть...

26.12.12

А какие лучше, страховые компании для этого использовать в России? в апреле предстоит выезд в Болгарию подскажите пожалуйста к кому лучше обратиться и сколько действует полис то есть за сколько до поездки его нужно оформлять?

29.03.13

Присоединяюсь, очень актуальный вопрос.

29.03.13

Меня схватил в Болгарии аппендицит, резко так, сильно.
Страховка была расширенная на 50 тыс евроденег, включала кучу приятных пунктов по договору. Кстати, расходы на болезни ограничивались только полной суммой страховки и не разбивались по страх. случаям.
Я скрученная звоню оператору страховой компании, а мне говорят звоните завтра (дело было в воскресенье). Я в шоке. От боли мозг отшибает. Тем временем подруга побежала к местному врачу. Тот пришел в номер, осмотрел, говорит аппендицит скорее всего, обезбаливающие нельзя давать. Взял мой полис, почитал, и давай сам в страховую звонить и ругаться с ними. Подруга туроператору позвонила. Тем временем врач говорит, что отвезет меня на своей машине в клинику поселка Елените. Там мне капельницу поставили, вызвали скорую из Солнечного берега. Кстати, все абсолютно бесплатно. Тем временем подошел представитель туроператора. Далее меня повезли в клинику Солнечного берега, там взяли анализы. Со страховой компанией ругались постоянно, теперь уже представитель туроператора. Аппендицит подтвердился. И представитель страховой компании предлагает делать операцию не в Бургасе, до которого 20 минут ехать, а в Ямболе, куда 2 часа добираться, мотивируя это тем, что там дешевле. Едем в Ямбол. Я уже от боли не только не соображаю, но и ходить не могу. Приезжаем. Все по кругу, анализы, тесты на аллергены, подготовка к операции.
Очнулась я в реанимации, вся в капельницах и приборах.
Врач объясняет, что аппендицит перешел в перетонит + большая потеря крови. Успокаивает что все хорошо будет, говорит, что в больнице придется пару недель полежать.
А тут звонят из страховой компании и спрашивают, когда меня выпишут - сегодня или завтра?
В результате выписали через 7 дней, я еще ходила скорчившись по просьбе страховой компании.
Страховая компания отказалась оплачивать перитонит, типа в первично диагнозе он указан не был, и вина за развитие болезни лежит на врачах.
Хотя именно из-за страховой компании, операцию мне сделали через 14 часов после начала приступа.
Я думала разницу в цене потребуют с меня. Но больница пошла на встречу и просто не стала вписывать перитонит в документы для страховой. Мне же на руки выдали документы с полным диагнозом.
Но это был еще не конец истории. Дальше врач выписала перевязки через день (я оставалась в Болгарии еще на пару недель после этого события).
Страховая компания отказалась их оплачивать.
И тот же самый врач из Елените делал мне перевязки "по старой дружбе" бесплатно. Я только материалы купила.
Одним словом, даже расширенная страховка и действительно острое заболевание не дают вам гарантий, что страховая компания сделает свою работу на совесть.
А вот всем врачам хочу сказать огромное спасибо за неравнодушие, за помощь, за все!
Кстати, помимо того, что врачи меня лечили, так они еще меня кормили, ходили в магазин, связывались с родственниками в России, искали зарядку для моей модели телефона и еще кучу мелочей.
И когда я прилетела в Россию, мне позвонили из больницы Ямбола домой, чтобы узнать, как я перенесла перелет, а потом еще, чтобы узнать как сняли швы (3 разреза - послеоперационный и после дренажей)
И до сих пор мы общаемся.

Кто знает, как скажется на его здоровье путешествие в ту или иную страну? Затянувшаяся акклиматизация в Анталье, вывихнутый сустав на Кипре, обострение язвы желудка в Римини, встреча с пьяными болельщиками на улицах Лондона или сердечный приступ в Таиланде, - конечно, всегда хочется верить, что лично с вами ничего этого произойти не может, но вот - произошло.

О том, что такое медицинская страховка при отъезде за рубеж - в принципе знает каждый. И многие, получив от турфирмы заполненный бланк страхового полиса, чувствуют себя спокойно: если что случится, они - в полной безопасности. Увы, это далеко не так.

Во-первых, отнюдь не всегда в случае болезни вам будут оказаны все те услуги, о которых шла речь при оформлении страховки. А во-вторых, большинство наших граждан совершенно не представляют, как вести себя за границей в случае болезни: куда бежать, кому звонить, что предпринимать.

Правило 1: Узнайте заранее и наверняка, на что вы можете рассчитывать

На какой объем медицинских услуг вы вправе рассчитывать, надо выяснить еще до отъезда. Как правило, страховка входит в пакет услуг, которые вам предлагает туристическая фирма, беря за это дополнительную плату. В калькуляции тура медицинская страховка занимает в среднем от 2 до 6 процентов. Так, если за недельную поездку в Египет с вас берут $700, на страховку идет примерно $10-15, а отдавая $2.000 за тур в США, знайте, что $40 вы платите на всякий пожарный. При этом следует учесть, что типовая медицинская страховка предусматривает лишь собственно медицинские услуги: лечение, уход, лекарства. Права на компенсацию морального ущерба ваши жалкие $$10-15, которые вы внесли при оформлении, естественно, не дают.

Другое дело, если вы оговорили этот вопрос специально и заплатили $$30-40, а то и гораздо больше - тогда, в случае, например, если вас сбил мотоциклист, можно быть уверенным не только в госпитализации, но и в возмещении от $5.000 до $100.000 за испорченный отдых.

Правило 2: Выбирайте лучшее

Прежде чем отдать за медицинский полис пусть небольшие, но все-таки деньги (в среднем $$5-7 за недельный и $$12-20 за двухнедельный отдых), не мешает проверить, на какой срок оформляется страховка, а главное - через какую страховую компанию.

Названия крупнейших российских фирм, имеющих серьезных партнеров за рубежом и достойно зарекомендовавших себя в сфере страхового бизнеса, секретом не являются. Список довольно обширен - в нем около 20 компаний. На первом месте, по негласной "табели о рангах", стоит "РОСНО-СОС", на втором - "АСКО-GESA", далее следуют "Руслан-Assist Card", "Ресо-Гарантия-CORIS", "Дина-GESA".

Из западных компаний, офомляющих страховки российским гражданам при отъезде за рубеж, наиболее известен партнер российских компаний "РОСНО" и "МЕСКО" - страховая компания SOS, которая имеет самую разветвленную сеть сигнальных центров по всему миру.

Минимальный набор медицинских услуг, предоставляемый полисом, должен оказываться на общую сумму $$3.000-5.000. Средний - $$7.500-10.000. Ну, а максимального, понятно, быть не может - тут предела нет. Если вы едете по частному приглашению, возможны два варианта. Первый: о страховке вы минимум за три дня, а лучше за две-три недели до отъезда заботитесь сами: то есть звоните в любую из приличных страховых компаний, идете туда и покупаете страховой полис.

Двухнедельный визит к друзьям в Швейцарию, с медицинской точки зрения, обойдется приблизительно в $$12-22, трехмесячная стажировка во Франции - в $$62-125, деловая поездка в Голландию или Люксембург на три дня - в $$6-15. Для участников международных конференций, симпозиумов и съездов медицинская страховка оформляется через те же страховые компании, но по групповым тарифам, которые несколько ниже, чем индивидульные.

Однако чаще срабатывает второй вариант: приглашающие лица или организации берут заботу о страховании приглашенного на себя, так как без этого посольства многих стран могут отказать в визе, даже если у вас на руках правильно оформленное приглашение.

Правило 3: Не экономьте

Необходимо знать точную сумму страхового покрытия. Это важно для примерной оценки: а хватит ли вам этих денег, если, несмотря на все предосторожности, вы все-таки заболели. К примеру, собираясь в Европу, можно считать достаточным покрытие примерно в $$7.500-10.000 - этого хватит, даже если вы, не дай Бог, попадете в аварию и понадобится серьезная операция. А вот в США и Канаде цены на медицинские услуги гораздо выше. Поэтому при поездке за океан не следует соглашаться на размер минимального покрытия ниже $30.000, а среднего - $100.000, чего, впрочем, может все равно не хватить, если вам потребуется серьезное хирургическое вмешательство.

Отдельной строкой в условия страхования, указанные в полисе, должен входить пункт о медицинской транспортировке: вдруг состояние вашего здоровья не позволит вам вернуться домой, что называется, на своих ногах? Перевозка больного - услуга обычно весьма дорогая, поэтому если вам хочется, чтобы в случае несчастья или внезапной тяжелой болезни вас доставили домой или до места лечения на специальном транспорте в сопровождении врача и среднего медицинского персонала, проследите, чтобы сумма в графе "медицинская эвакуация" превышала сумму покрытия собственно медицинских расходов примерно в два раза, а лучше - была бы неограниченной.

Так, если общее страховое покрытие расходов на медпомощь при оформлении поездки в ОАЭ или Кипр составляет в среднем $10.000, то на перевозку должны быть предусмотрены расходы в пределах $$15.000-20.000.

Экономить на медицинской эвакуации, надеясь на удачу: "Да ничего со мной не случится, а случится - сам доберусь" - особого смысла не имеет, так как полис с медицинскими перевозками дороже обычного (который только на медпомощь) всего на $$10-20.

Правило 4: "В случае моей смерти..."

Проверьте срок действия вашей страховки. Некоторые турагентства, стремясь привлечь клиентов низкими ценами, экономят на страховке и урезают не только набор медицинских услуг, которые можно получить по страховке, но и ее срок, исключая из полиса день отъезда и день приезда. Допустим, поднимаясь по трапу самолета еще в Москве, вы упали, переломали себе ноги-руки и поэтому расхотели ехать в путешествие. Если страховка "сокращенная" и на день отъезда не распространяется, никто ничего вам компенсировать и никак иначе помогать не будет. То же и с возвращением домой: в момент наступления страхового случая - на том же трапе самолета или, предположим, в случае отравления в аэропорту - а это сколько угодно - ваша страховка уже не действительна.

И самое печальное. Когда человек едет отдыхать, о плохом - как и о самом плохом - он обычно старается не думать, но случаи гибели и смерти наших туристов за рубежом хотя и не афишируются, но имеют место. Некоторым памятна трагедия, случившаяся в Египте в январе этого года, - авария экскурсионного автобуса на автоперегоне Хургада - Каир. В автобусе были и российские туристы, две женщины погибли. Так что, как это ни печально, но, оформляя страховку, не лишне поинтересоваться, предусматривает ли она компенсацию расходов на, так сказать, репатриацию - доставку тела из той или иной страны домой - и на само погребение.

Если нет, то ваши близкие, кроме всех прочих эмоций, неизбежных в ситуации, когда человек поехал отдыхать, а возвращается на кладбище, могут быть травмированы и теми счетами, которые придут из зарубежных похоронных бюро, где тело готовили к отправке, и грузовых отделов авиакомпании.

Правило 5: Лучше отказаться

Если страховой полис, который предлагает турагентство, кажется вам ненадежным, попросите менеджера оформить новый план страхования, пусть даже он будет на несколько десятков долларов дороже. А если фирма отнеслась к этому предложению без энтузиазма, подумайте, стоит ли вам иметь дело именно с ней.

Правило 6: Полис всегда должен быть в кармане

Опять же не дай Бог, конечно, но предположим, с вами все же что-то случилось. Теперь главное не рассуждать - это надо было делать раньше, а действовать быстро и решительно.

Медицинский полис всегда должен быть с вами - на пляже, в магазине, в баре, в гостях - не говоря уж о дальних экскурсиях и поездках в другие города.

На улице (на пляже, в ресторане, в музее) надо немедля вызывать "скорую помощь". О том, как туда звонить, можно узнать у любого местного жителя. Вас соединят бесплатно, но, вполне возможно, телефонная барышня-диспетчер владеет только своим родным языком, а ведь надо объяснить не только, что случилось, но и куда ехать, - так что лучше попросить, хотя бы жестами, чтобы номер "скорой" набрал кто-нибудь из местных.

Приехав, карета "скорой помощи" вам таковую и окажет. Помощь эта может быть как бесплатной, если в данной стране (как, например, в Великобритании) есть соотвествующий закон, или платной (в пределах $$60-200 - в зависимости от тяжести вашего случая) - если такого закона нет. В последнем случае вам, например, делают укол, берут за него деньги и выдают счет, который по приезде в домой, в Россию, вы предъявите в вашей страховой компании - и она вернет вам потраченное.

Если несчастье произошло в гостинице, сразу же обратитесь к портье или к администратору. В крупных отелях иногда бывает свой врач, который либо сидит в собственном кабинете в районе "ресепшн", где в свободное от пациентов-постояльцев время занимается обычной частной практикой, либо легко доступен по телефону - и через несколько минут с готовностью приедет посмотреть больного. Если своего эскулапа в отеле нет, требуйте, чтобы вам вызвали "скорую помощь" - врач должен придти прямо в номер.

Отказ кого-нибудь из служащих выполнить эту просьбу можно расценивать как отказ в услуге, за которую вы уже уплатили. В этом случае звоните в "скорую" сами или просите об этом того, кто оказался рядом.

Правило 7: Куда звонить?

На обороте вашего страхового полиса или страховой карточки мелким шрифтом набраны несколько телефонов. Это номера сигнальных центров Службы помощи вашей страховой компании, в которые можно обращаться в любое время суток.

У крупных страховых компаний, таких, например, как International SOS Assitance, сигнальные центры разбросаны по всему миру, так что проинформировать стоит ближайший (заболев в Италии, звоните в Женеву, в Испании - в Мадрид, в Германии - в Нюрнберг, в Таиланде и на Мальдивах - в Сингапур). Но там вам ответят, естественно, по-английски, так что при наличии проблем с этим языком лучше связываться непосредственно с Москвой.

Звонок в сигнальный центр оплачивается страховщиком (вы звоните в кредит, а оплачивать счет будет страховая компания), но к разговору следует подготовиться. Не надо заикаться и мычать, перемежая жалобы криками о помощи. Четко сообщите свое имя, откуда вы звоните, сроки страхования, что случилось, какая помощь, по вашему мнению, требуется, а также номер телефона, по которому вам можно перезвонить.

Самое же главное - номер страхового полиса. Если страховка у вас не индивидуальная, а групповая, сообщите, на чье имя она выписана.

Правило 8: Не суетитесь

Повод для звонка к страховщику с просьбой покрыть расходы на медпомощь должен быть достаточно серьезным. Если у вас банальная простуда, с которой можно справиться с помощью захваченного из Москвы аспирина, то, пожалуй, нет смысла куда-либо названивать.

Вы можете обратиться к врачу и для банальной ликвидации синдрома похмелья, но страховщик вправе решить, что страхового случая нет - и вам ничего не выплатят. Но если дело принимает более серьезный оборот и выходит за рамки единичного обращения к врачу (например, вы не просто перегрелись на солнце, а вас постиг инсульт или инфаркт миокарда), всю ответственность за организацию необходимого лечения берет на себя компания-страховщик. Именно она будет вести переговоры с местными врачами, с руководством медицинского учреждения, где вы окажетесь, а также с авиакомпаниями и всеми другими учреждениями, где вам должны помочь.

Правило 9: Рay and claim

Во время первого телефонного разговора со страховщиком также надо точно определить, каким именно образом будут оплачиваться все медицинские услуги. Обычно пациент - если он в сознании и в состоянии, в том числе, и с сугубо денежной точки зрения, - сначала за все платит сам, а если у него таких денег нет, первоначально расходы должна брать на себя турфирма в лице руководителя группы. Как уже говорилось, лечение может быть достаточно дорогим (перелом руки или ноги может обойтись пострадавшему от $1.000 на Кипре до $15.000 в США, инфаркт или инсульт - от $$3.000-5.000 в Турции до $100.000 и более в США, обострение хронических заболеваний вроде язвы или мочекаменной болезни - от $$1.000-2.000 в Испании до $20.000 в США.

Понятно, что далеко не у всех путешественников - и не у всех руководителей тургрупп - есть с собой такие деньги. И если их нет - сразу говорите об этом страховой компании. Она срочно свяжется с той клиникой, где вам готовы помочь в кредит - пока не дойдут тут же высылаемые деньги на ваше лечение.

Что касается "своих средств", то целесообразно, уезжая за границу, брать с собой целевым назначением $$200-300 "медицинских" на каждого взрослого и около $400 на каждого ребенка - для оплаты мелких медицинских расходов, которые страховщик вернет вам по возвращении домой.

При необходимости более дорогой медпомощи - страховая компания переведет нужные суммы напрямую врачу или в медучреждение.

Все счета и квитанции надо собирать листочек к листочку и везти с собой домой. В Москве, Петербурге, Иркутске или в любом другом месте, где вы оформляли страховку, после проверки счетов из лечебного учреждения или от частного врача (с указанием уплаченной вами суммы, вашего имени, диагноза и реквизитов врача) происходит так называемая процедура "pay and claim": застрахованному возвращают истраченную сумму. Так же - по счету - покрываются транспортные расходы больного, допустим, на такси из гостиницы в госпиталь, а потом из госпиталя в аэропорт.

Правило 10: Советуйся!

Даже если вы заболели, как вам кажется, весьма серьезно, не улетайте домой, не согласовав отъезд или отлет с вашей страховой компанией. То, что вам показалось страховым случаем, требующим немедленного возвращения на родину, страховщик может оценить совсем иначе.

Вот, к примеру, желудочное кровотечение. Случай серьезный, но разумнее кровь останавливать на месте, так как в полете состояние больного может стать совсем плохим.

В принципе страховая компания готова и к этому тоже - и готова нести как расходы, так и ответственность, но всякая отвественность автоматически снимается, если вы проявили неуместную самодеятельность.

Так что прежде чем бросаться с последними деньгами в аэропорт за билетом, позвоните в свою страховую компанию - такое возвращение может быть одобрено и, соответственно, оплачено лишь в случае совпадения выводов местного врача (там, где вы заболели) и врача нашей страховой компании.

Правило 11: Хроников не лечат

Напомним, что обычная туристическая страховка не дает права лечить за границей ваши хронические заболевания, а рассчитана только на неотложные случаи. Потому она и стоит так дешево - всего несколько десятков долларов - что из тысяч клиентов, страхующихся в той или иной компании, попадают под машину или сваливаются с приступом острой сердечной недостаточности, к счастью, единицы.

Исключение составляют ситуации, когда плохое самочувствие является следствием обострения чего-нибудь хронического.

К примеру, уезжали вы в ту же Хургаду в состоянии ремиссии, а при высокой темпертуре воздуха и высокой влажности расцвела пышным цветом ваша старая ишемия. Не надо бодриться и перемогаться.

Срочно звоните страховщику и спрашивайте, как быть. Такой звонок даст понять, что, хотя вы и хроник, никого обманывать не собираетесь, - и, стало быть, можете претендовать на полную компенсацию лечения.

Правило 12: Исключения

Вежливым, но однозначным отказом в компенсации расходов ответят в большинстве компаний, если вы захотите под видом страховки потратить их деньги на следующие виды медицинских услуг.

1. Пластическая и косметическая хирургия, если только оперативное вмешательство не обусловлено травмой в результате несчастного случая.

2. Стоматологическое протезирование. Хотя некоторые гуманные компании готовы компенсировать расходы на лечение острой зубной боли, но лишь в пределах $200, но об установлении моста, скажем, в Германии за $3.000 нечего и думать.

3. Профилактические исследования, проведенные без показаний или по вашему желанию. Если вам захотелось посетить гинеколога во Франции (первичный прием обойдется в сумму от $120 до $250 - со всеми анализами и мазками, за аборт в случае необходимости придется отдать от $600 до $3.000 - в зависимости от того, где вы решите его делать), - то за это придется платить самому.

4. Лечение венерических заболеваний и СПИДа.

5. Расходы, понесенные в результате травм, заболеваний и увечий, возникших в ходе службы в вооруженных силах любой страны или при совершении незаконных действий. Значит, не надо драться и грабить банки.

6. Расходы по лечению и уходу за больными со стороны родственников, даже если они врачи-профессионалы. Пусть ваш брат - ведущий кардиохирург Тель-Авива, но если он будет делать операцию вам, или вашей жене, или ее маме - страховая компания оплачивать его услуги не будет.

Перитонит

Молодой человек Д. прогуливался по ночным улицам Парижа и нарвался на банду, которая его избила, но денег отнять не смогла. Д. получил серию ударов в живот и по голове. Добравшись до полицейских, он попросил вызвать "скорую". Врачи, не заговаривая о деньгах, остановили носовое кровотечение, обработали раны на лице и (так как у Д. не переставала сильно кружиться голова) рекомендовали ему пройти ультразвуковое исследование - уже за деньги.

На той же машине "скорой" Д. доехал до госпиталя St-Germain, прошел ультразвук (с головой все оказалось в порядке) и ушел, захватив с собой счет на $180.

Вернувшись в гостиницу, Д. позвонил в сигнальный отдел свой страховой компании в Москве и сообщил о случившемся. Так как на тот момент он чувствовал себя нормально (головокружение прошло), никакой помощи он не просил, а лишь обсудил с оператором будущую процедуру возвращения денег.

Потом Д. лег спать, а через несколько часов проснулся от резких болей в животе. Он разбудил соседа по комнате, и тот снова набрал номер сигнального отдела в Москве. Оператор, из Москвы, не тратя времени, сам, связался с парижскими партнерами и немедленно вызвал в гостиницу "скорую".

Д. увезли в госпиталь. У него обнаружились кишечное кровотечение и признаки острого перитонита. После получения гарантии об оплате из Оперативного центра в Женеве парижские врачи приступили к операции. Общая стоимость хирургического вмешательства составила $12.000 - эта сумма и пошла от московского страховщика в парижский госпиталь путем банковского перевода.

Вернувшись в Москву, Д. пошел и получил свои $180, которые он отдал еще до перитонита за ультразвуковое исследование головы.

Черепно-мозговая травма

Г-жа Ж. купала своего ребенка полутора лет от роду в ванной гостиничного номера на Кипре и уронила его на кафельный пол. Мальчик ударился головой, потерял сознание, к тому же было сильное кровотечение. Мама, о состоянии которой лучше, конечно, ничего не говорить, вызвала дежурного администратора гостиницы, а тот, в свою очередь, вызвал "скорую". Денег у Ж. не было, и она показала приехавшим врачам оформленный в Москве страховой полис. Ребенка отвезли в частную клинику.

Директор клиники сам связался с московским сигнальным центром и убедился в том, что страховка подлинная. Операция на черепе началась через 30 минут после того, как ребенок упал. Страховщик оплатил услуги "скорой" и работу хирургов в размере $6.000 - через банк. Родители и родственники пострадавшего не заплатили ни цента. Через неделю Ж. с сыном уезжали домой в сопровождении медицинского эскорта, организованного также за счет страховщика.

Промывание желудка

Пациент К. купил на рынке в Аланье (Турция) какой-то сомнительный пирожок с мясом и отравился. Из своего номера он позвонил в Москву, в сигнальный центр своей страховой компании, и дежурный оператор назвал адрес частного врача неподалеку от той гостиницы, где жил К. За обследование, лечение (промываение желудка и инъекции) и выданные лекарства для последующего употребления К. заплатил из своих денег $350 и, взяв выписанный счет, отправился отдыхать дальше.

Когда отпуск кончился и К. вернулся в Москву, он позвонил в финансовый отдел своей страховой компании, а потом пришел туда вместе со счетом. Там у него этот счет посмотрели и проверили его подлинность. Эксперт согласился, что указанная сумма соответствует турецким расценкам на данный вид процедур, и К. получил назад свои $350. Вся процедура (финансовая) заняла не более 20 минут.

Герман АБАЕВ
По материалам газеты "Иностранец"

Пакуя чемоданы в предвкушении поездки, мы нередко относимся к страхованию как к формальности: не вчитываемся в договоры, не задаем вопросов агентам, надеясь, что бумажный полис, как волшебная палочка, сам решит проблемы. Но, чтобы он сработал, нужно прилагать усилия. В каких случаях вам не светят компенсации от страховой и как быть, чтобы полис себя оправдал, рассказывают Ольга Тихоступ, совладелец туркомпании Tursale и сотрудница турагентства Happy rest Ольга Кочетова.

Есть ряд стандартных причин, по которым любая страховая сразу даст отказ в обслуживании оплаченного полиса, и о них стоит узнать заранее. Компенсации не будет, если турист в момент происшествия был в состоянии алкогольного опьянения; если с момента происшествия до звонка в страховую прошло более суток; если случай произошел из-за обострения хронической болезни. Очень тонкий лед – стоматология: если где-то в Европе разболится зуб и дантист придет к выводу, что причина острой боли – плохой уход и запущенная проблема, оплачивать его услуги будете сами, страховая эти траты не покроет. То же самое грозит, если вы неправильно указали зону путешествия и купили полис не той категории, решив сэкономить. Их обычно несколько, разделенных на зоны: зона Европы (покроются страховые случаи, которые произошли на территории всей Европы, включая Турцию, Грузию и Египет), зона Мир (включает весь земной шар); или отдельно – страны СНГ, страны массового туризма, весь мир, кроме США, Австралии, Канады и т.п. Многие наивные туристы стараются сэкономить, указывая "левую" зону, полис для которой стоит дешевле. Однако если со страховкой, рассчитанной на страны Шенгена, поехать в Малайзию, то она будет не действительна.

Любителям экстрима

Среди туристов популярен еще один вид экономии – попытки скрыть настоящие цели поездки. Цена полиса еще зависит и от планируемой вами активности в отпуске – пляжный отдых страхуется дешевле, а вот горный альпинизм сопряжен с высокими рисками загреметь на больничную койку, и тут фигурируют совсем иные суммы. Стандартный страховой полис покрывает 30 тысяч евро затрат, а для активного отдыха, как то: горнолыжный спорт, дайвинг, рафтинг – необходимо оформить расширенное покрытие на соответствующие виды спорта. Указывайте в договоре, что нужен "спортивный" полис и увеличивайте размер затрат при несчастном случае, так как вероятность форс-мажора выше и соответственно расходы будут больше. Кстати, страховки не действуют в местах вооруженных конфликтов и на оккупированных территориях (а таких "серых" территорий со спорным статусом в мире на сегодня более 120). Так, сейчас международные страховые полисы не действуют в Крыму – ответственность сторон не определена. И если во время отдыха, например, на Кипре решите посетить Север острова, так называемую ТРСК, то в случае ЧП полагаться следует только на свои силы и кошелек.

Как дважды два

Железно запомните несколько правил поведения при оформлении полиса и на случай возникновения неприятностей. Полис действителен только с момента полной оплаты, его обязательно нужно распечатать и расписаться на нем, предварительно проверив размер франшизы, чтобы не было неприятных сюрпризов на месте, лишних трат и недоразумений. Главный совет: если все серьезно, сразу же звоните в страховую, вас направят в ближайший пункт скорой помощи. Собирайте счета, чеки, которые вам дадут, но по возможности ничего не оплачивайте – по приезде будет значительно сложнее вернуть эти деньги назад. Запоминайте имена и фамилии специалистов и докторов, с которыми довелось иметь дело.

Ложная тревога. Не волнуйтесь, если в полисе пропечатана страна посещения Польша, а горящий тур словили в Прибалтику – если страны входят в одну страховую зону, этот факт ни на что не влияет, можно даже проигнорировать поле, где просят указать страну. Никакой роли для выплаты компенсаций не играют ошибки-опечатки в вашем ФИО – главное, чтобы номер паспорта был верным, дальше все сверять будут только по нему.

Неуловимый ассистанс

Как бы ни уверяли страховщики, что ассистанс круглосуточно ждет вашего звонка, историй, когда дозвониться не представлялось возможным, уйма. Дело в том, что для возмещения расходов крайне важно, чтобы ассистирующая компания зарегистрировала ваше обращение. Пусть даже вам откажут в помощи, но ответят – звонок будет зафиксирован, и с этим фактом можно идти хоть в суд, если вдруг страховая откажется платить. А вот доказать, что вы попросту не дозвонились и потому самостоятельно организовали свое лечение, сложнее (нужны распечатки своих звонков с мобильного и т.п.). В таком случае звоните прямо в свою страховую компанию – там переадресуют вас на ассистанс, но все равно зарегистрируют обращение, и этого уже достаточно. Держите в резерве несколько планов Б на случай, когда в колл-центре упорно не снимают трубку. Выясните наперед, покрывает ли полис затраты на телефонные переговоры (вдруг придется договариваться через украинское представительство), можно ли связываться со страховой посредством SMS с заказом обратной связи, email, сделать заявку на сайте, использовать Skype. В крайнем случае просите родных, друзей в Украине сходить в офис своей страховой компании и сообщить о вашей ситуации, а если уж довелось самим обращаться в клинику, собирайте все квитанции, результаты анализов, направления к специалистам и т.п. – все это пригодится, если СК усомнится вдруг, что ваш случай был именно страховым.

Татьяна Малиновская

Как проходит страхование здоровья путешествующих за границу онлайн? Где путешественникам купить страховку для выезда за рубеж? Как провести сравнение цен и изучить рейтинг компаний-страховщиков?

Здравствуйте, дорогие читатели сайта «ХитёрБобёр»! С вами Денис Кудерин.

Сегодня мы рассмотрим актуальную и интересную тему – страхование путешествующих за границу. Статья будет полезна всем, кто планирует в ближайшем или отдаленном будущем зарубежную поездку.

Заодно мы выясним, обязательно ли оформлять страховку или можно обойтись без неё и как действовать, если страховая ситуация всё-таки произошла.

Итак, приступим!

1. Страхование путешествующих за границу – обязательно или нет?

Путешествия в другие страны всегда связаны с положительными эмоциями. Неважно, с какой целью турист выезжает за рубеж – отдохнуть, заняться экстремальным спортом, встретиться партнёрами по бизнесу – он думает только о хорошем.

О том, сколько новых мест он посетит, сколько интересного увидит, сколько благодатных часов проведёт на пляже с коктейлем в руке. О несчастных случаях и болезнях размышлять как-то не хочется. А зря. Даже небольшое недомогание, которое потребует медицинской помощи, запросто может испортить впечатление о самом красивом и гостеприимном «райском уголке».

Профессиональная врачебная помощь за границей стоит дорого, это факт. Не менее дороги медикаменты и восстановительные процедуры, которые пропишет специалист. Ваш бюджет может просто не выдержать дополнительной нагрузки.

Однако расходов легко избежать, если своевременно оформить страховку для выезжающих за рубеж. Такой документ поможет покрыть практически все непредвиденные расходы, связанные с лечением, реабилитацией и срочной медицинской помощью.

Полис страхования выезжающих за границу – документ, гарантирующий обладателю компенсацию медицинских расходов, вызванных непредвиденными заболеваниями и травмами.

При желании застраховать можно не только здоровье и жизнь, но и собственность туриста. А также риск гражданской ответственности путешественника.

Отдельные страны (в частности, США) не настаивают на покупке страховки. Но в Штатах стоимость медицинских услуг – одна из самых высоких в мире. Что целесообразнее – заплатить один раз и путешествовать со спокойной душой или выкладывать половину стоимости тура (или больше) за лечение желудочного отравления – решать вам.

Пример из жизни
В Индии у гражданки РФ Ирины Власовой заболел живот. Путешественница решила избавиться от недомогания традиционными средствами и приняла несколько таблеток. Но боль не прошла, а наоборот – стала усиливаться. Пришлось идти в местный госпиталь.
Врачи первым делом поинтересовались, как пациентка будет оплачивать лечение – наличными или по страховке. Полиса у Ирины не было, и она согласилась на оплату налом. В ходе диагностики выяснилось, что нужно делать сложную операцию – удалять аппендикс.
Счет, который выставили после проведения этой простой процедуры, шокировал Иру больше, чем послеоперационная боль. Цена соответствовала стоимости путёвки на двоих на самый популярный индийский курорт Гоа.
Скажете, что такое бывает редко, и с вами подобного не произойдёт. Увы, такой подход в корне ошибочен и чреват самыми неприятными последствиями. Вообще, граждане РФ предвзято относятся к страхованию, тогда как во всём мире защита рисков – повсеместная и традиционная практика.
Страховка гарантирует безопасность вам и вашим финансам. А это самое главное в путешествии по чужой стране – чувствовать себя под защитой. Отдыхать как-то спокойнее, когда знаешь, что страховка покроет, в случае чего, любые непредвиденные расходы.
2. Что может компенсировать страховка выезжающих за рубеж – обзор стандартного пакета услуг
Рядовой турист, приобретая страховку, вообще не читает условий и обращает внимание разве что на сумму страхового взноса. Вникнуть в содержание документа у путешественника нет ни желания, ни времени. И совершенно напрасно.
Стоит знать заранее, от чего он, собственно, страхуется и какие действия нужно будет предпринять, если страховое происшествие, не дай Бог, произойдёт.
Нюанс в том, что стандартная страховка покрывает только базовые расходы на лечение. Чтобы получить полноценную защиту, необходимо позаботиться о дополнительном пакете услуг. Ответственные и опытные туристы приобретают индивидуальные программы страхования. Как показывает практика, такой подход более эффективен и, в конечном счете, – более выгоден.
Итак, разберёмся, какие расходы покрывает базовый вариант страховки:
оказание экстренной медицинской помощи;
диагностика в медучреждении;
амбулаторное или стационарное лечение;
затраты на лекарственные препараты и процедуры;
транспортировка в больницу;
перевозка в страну проживания в случае необходимости;
стоматологическая срочная помощь;
репатриация тела в случае смерти.

Расширенный вариант учитывает большее количество рисков и предполагает более солидные выплаты по страховым ситуациям. Страхователь имеет право получить возмещение в случае досрочного окончания тура по независящим от него причинам, его может посетить родственник из страны проживания, если госпитализация длится более 10 дней.
В комплексную страховку входят имущественные риски – от утраты багажа, невыезда, гражданской ответственности. К примеру, если спортсмен-любитель на курорте неумышленно сломал дорогое горнолыжное оборудование, убытки возместит страховщик.
Статистика свидетельствует, что чаще всего путешественники страдают в дороге от бытовых травм, пищевых отравлений, инфекций, последствий акклиматизации и простудных заболеваний.
Следует напомнить, что к категории страховых ситуаций относят только внезапные болезни и непредвиденные травмы. Если у страхователя уже было заболевание на момент страховки, то его обострение или проявление не считается страховым происшествием. Расходы на такое лечение не возмещаются.

Компенсации не будет, если болезнь или несчастный случай стали результатом приёма алкоголя или наркотиков. Не входят в список рисков онкологические и психические заболевания.
Во многом стандартная страховка для выезжающих за рубеж напоминает . Правда, суммы покрытия для путешественников более солидные и обычно исчисляются десятками тысяч в заграничной валюте.
Дополнительная информация – в статье .
3. Как происходит страхование путешествующих за границу онлайн – 5 основных этапов
Современные туристы свободно пользуются всеми достижениями цивилизации – приобретают билеты онлайн, бронируют, не выходя из дома, номера в гостиницах, покупают через интернет страховку путешественника.
Практически все уважающие себя страховые фирмы предоставляют пользователям услугу продажи полиса онлайн. Это экономит время и деньги, поскольку не нужно платить комиссию агенту.
Купить полис на сайте фирмы очень просто, но лучше знать алгоритм действий заранее. Это позволит избежать ошибок и выбрать действительно выгодный и эффективный продукт.
Итак – поэтапное руководство к действию.
Этап 1. Выбор страховой компании
Путешественникам доступны услуги сотен страховых фирм различного уровня. От грамотного выбора надёжного и добросовестного страхового партнера зависит, насколько своевременными и полными будут выплаты.
Механизм страхования здоровья и жизни туристов устроен таким образом, что за процесс оказания помощи на месте отвечает не страховщик, с которым вы заключили непосредственный договор, а компания ассистанс. Это партнёр страховой фирмы в стране пребывания.
Ассистанс компания занимается организацией медицинской помощи, административной деятельностью, оформлением документации и финансовыми вопросами. Но все затраты возмещает всё-таки сама страховая фирма. Так что при выборе программы ориентироваться надо именно на неё.

Выбирая страховщика, обращайте внимание на следующие показатели:
период работы компании на страховом рынке;
рейтинг и репутация;
ассортимент страховых программ и объём рисков, за которые готов отвечать страховщик – к примеру, некоторые компании вообще не страхуют беременных женщин и пожилых людей;
уровень сайта (навигация, оформление, быстродействие, наличие адекватной службы поддержки).

Добросовестная компания обязательно позаботится о том, чтобы выбрать надёжного сервисного партнера. Страховщик, который дорожит своей репутацией, вряд ли будет иметь дело с первой попавшейся ассистанс компанией.
Наоборот, он найдёт компетентных людей, чтобы пользователи, попавшие в страховую ситуацию, чувствовали себя максимально комфортно и получили медпомощь и прочие услуги в полном объёме.
Этап 2. Выбор программы и периода страхования
Какую программу выбрать, решать только вам. Если вам достаточно стандартного пакета, который входит в путёвку, никто вас за это не осудит. Но при желании вы можете сами составить список актуальных для вас рисков, вписав всё нужное и исключив лишнее.
Опять же, если вы настроены на активный отдых, включающий разнообразные экстремальные мероприятия, вам целесообразнее включить в программу дополнительные пункты. Иначе спортивные травмы вам придётся лечить за свой счет. А это, поверьте, очень недешево.
Этап 3. Заполнение формы на сайте
Определились с программой – заполняем форму на сайте. Помните, что ошибок при внесении данных допускать нельзя. Ошибётесь хотя бы в одной букве при написании фамилии, и документ могут признать недействительным.
Этап 4. Оплата страховой услуги
Оплатить услуги можно переводом с карты или электронными деньгами. Чем солиднее фирма, тем больше способов расчета она предлагает пользователям.
Финансовый вопрос требует внимания: если какие-то моменты вам непонятны, задайте вопрос консультанту на сайте или позвоните в офис.
Этап 5. Получение и распечатка полиса
Финальный этап – получение готового документа. При оформлении онлайн вам пришлют полис в виде файла на ваш e-mail. Проследите, чтобы вам доставили полный комплект – страховку, квитанцию оплаты, список телефонов сервисной службы.
4. Как пользоваться страховкой для туристов за границей при наступлении страхового случая – пошаговая инструкция для новичков
При возникновении страхового происшествия турист должен соблюдать определённый порядок действий, тогда и помощь будет полноценной и возмещение – своевременным.
Шаг 1. Связываемся с сервисным центром
При наступлении непредвиденной ситуации самое главное – не паниковать и вести себя адекватно. Первым делом нужно связаться с представителями сервисного центра. Телефоны обычно указаны в страховом полисе, но лучше заранее «вбить» номер в телефонную книжку.
Сообщите диспетчеру всю необходимую информацию, по возможности ответьте на его вопросы. К вам направят врача или машину скорой помощи.
Шаг 2. Получаем необходимую медицинскую помощь
До прибытия компетентных служб воздержитесь от каких-либо действий. Не стоит покупать медикаменты, арендовать спасательный вертолёт и совершать другие поступки, затраты на которые вам не компенсируют.
Все мероприятия согласовывайте с сотрудниками ассистанс компании. Это профессионалы, которые знают, как лучше вам помочь. Просто доверьтесь им и следуйте их указаниям.
Шаг 3. Собираем необходимые документы
Все действия медицинских и вспомогательных служб должны быть подтверждены документально. Понадобятся чеки, врачебные справки, счета из лабораторий и аптек.
Чем полнее будет пакет документов, тем легче будет общаться впоследствии с представителями страховой компании. В идеале все затраты на медицинские услуги должны быть компенсированы страховщиком.
Шаг 4. Подаём заявление в страховую компанию
Написать и отправить заявление в страховую фирму нужно как можно раньше. К заявлению прилагаются собранные счета и справки.
Обязательно составляется так называемый «входной» документ, который содержит полный список переданных вами бумаг. Входной документ подаётся на официальном бланке компании с печатью и подписью ответственного представителя.
Шаг 5. Получаем страховое возмещение
Остаётся лишь получить компенсацию от страховщика. Решение компании не всегда мгновенное, так что иногда возмещения приходится ждать.
Бывает, что сумма компенсации меньше ваших фактических затрат, в таком случае вы можете оспорить размер возмещения, направив претензию непосредственно страховщику или в компетентные органы.
Кстати, этот вопрос лучше решать не самостоятельно, а с профессиональной помощью. Страховыми спорами занимается, в частности, компания . В фирме работают квалифицированные юристы, которые знают, как помочь страхователям в спорных ситуациях. Консультацию на сетевом портале Правоведа можно получить бесплатно.
В таблице руководство к действию представлено в наглядном виде:
№ Этапы Важные нюансы
1 Обращение в сервисную службу Полис с телефоном ассистанта лучше всегда иметь при себе
2 Получение помощи Самостоятельно не стоит предпринимать никаких действий
3 Сбор документов Все стадии лечения и расходы нужно документировать
4 Подача заявления К заявлению прилагаются счета и медицинские справки
5 Получение возмещения Если сумма компенсации меньше, чем положено по договору, стоит направить претензию страховщику
5. Рейтинг компаний по предоставлению страховых услуг при выезде за границу – обзор ТОП-5 популярных
Выбор страховщика – дело ответственное. Чтобы облегчить работу нашим читателям, мы составили обзор пятёрки лучших в деле туристического страхования компаний.
Международная компания Allianz основана в 1890 году в Германии. Организация специализируется на страховании туристов, предлагая им надёжные, эффективные программы на все случаи жизни. Профессиональная помощь путешественникам в любом уголке мира. Поддержка в режиме 24/7, быстрое реагирование, только качественная защита.
«Альянс» уже долгие годы присутствует на рынке РФ и стран СНГ, выступая в качестве страховщика и сервисного ассистанс компаньона. Помимо туристического страхования, компания предоставляет клиентам услуги страховой помощи автомобилистам как на дорогах внутри страны страхователя, так и за её пределами.

Компания имеет огромный опыт работы с корпоративными клиентами. С фирмой сотрудничает множество российских страховщиков, пользуясь её сервисными программами.
Особенность организации в том, что её деятельность строго персонализирована. Каждый страховой договор составляется на индивидуальных условиях с учетом потребностей и актуальных нужд клиента.
Всего услугами пользуется более 85 млн. человек во всём мире. Ежегодная сумма страховых премий превышает 100 млрд. евро .
Туристы и путешественники могут выбрать страховую программу, воспользовавшись профессиональным сервисом Trip insurance . Агентство – официальный провайдер «Альянса» в России. Неважно, какой вид отдыха вы предпочитаете, прямо через сайт можно подобрать наиболее подходящий пакет страховых услуг.
На сервисе рассчитывается стоимость страховой программы и тут же приобретается полис в режиме онлайн. Готовый документ высылается на электронную помощь в виде pdf-файла.
Итак, если вам нужно быстро оформить страховку в надёжной компании - заходим и приобретаем документ в онлайн режиме.
2) Альфа-Страхование
Крупнейший страховщик в Российской Федерации, действующий на рынке с 1992 года. Имеет уставной капитал в размере 5 млрд. руб. и относится к категории системообразующих организаций страховой сферы. Пользователям предлагается более 100 наименований доступных и эффективных страховых продуктов.
Туристам доступны следующие виды программ: «Полис для выезжающих за рубеж» с оформлением за 3-5 минут прямо на сайте, «Страховка от невыезда» (компенсация на случай длительной задержки или отмены поездки по чрезвычайным обстоятельствам), «Водный транспорт» (для путешествующих по воде).
3) ВТБ-Страхование
Ещё один крупнейший участник российского страхового рынка. Работает c 2000 года. Ежегодные страховые выплаты по договорам превышают 10 млрд. руб. Входит в ТОП-10 компаний РФ по объёму страховых сборов.
Полис для выезжающих за границу гарантирует своевременную защиту от непредвиденных расходов на медицинские и вспомогательные услуги. Организация помощи независимо от возраста путешественника, без франшиз и выплат из собственного кошелька.
4) РЕСО-Гарантия
Страховая фирма универсального типа, работающая с 1991 года. Имеет лицензию на оказание более 100 видов страховых услуг для частных лиц и корпоративных клиентов. Всего в РФ работает около 850 филиалов РЕСО, а услугами пользуется более 10 млн. клиентов.
Полис медицинского страхования туристов гарантирует защиту 24 часа в сутки в любой стране мира, включая ближнее зарубежье и страны Балтии. Помощь будет оказана при внезапном заболевании, получении травмы или несчастном случае в период зарубежной поездки.
5) ТинькоффСтрахование
Довольно молодая, но уже популярная компания, основанная в 2013 году известным бизнесменом Олегом Тиньковым. Держит курс на передовые интернет технологии.

Печать

Также интересно:

Формирование рынка экологических услуг

Проблемы и перспективы развития экономики Ливии

Переход на усн Как представить уведомление в ифнс

Рекомендуем почитать:

2024-04-07 07:39:07

Срок выдачи и период действия разрешения на строительство

2024-04-06 07:54:47

Как и в каких случаях возвращается НДС — порядок возмещения?

2024-04-06 07:54:47

В каких случаях указывается стоимость с и без НДС?

В продолжение темы:

Биографии

Страховая компания СО «Помощь

Страхование жизни, здоровья, имущества, ответственности – распространенное явление. На практике нередки ситуации, когда клиент той или иной организации, столкнувшийся со...

Новые статьи

№	Этапы	Важные нюансы
1	Обращение в сервисную службу	Полис с телефоном ассистанта лучше всегда иметь при себе
2	Получение помощи	Самостоятельно не стоит предпринимать никаких действий
3	Сбор документов	Все стадии лечения и расходы нужно документировать
4	Подача заявления	К заявлению прилагаются счета и медицинские справки
5	Получение возмещения	Если сумма компенсации меньше, чем положено по договору, стоит направить претензию страховщику